第586章 客户
陈明这时看着客户部的主管，然后说道：“你们没听说过一句话吗？客户的无理要求，要断然拒绝。”
客服部的主管听到陈明语气这么严肃，眼神中不禁多了几分怯懦：“对不起，陈总，之前我们协商过，觉得技术部那边的人直接应对客户，这样的话，会比较高效率。”
陈明又接话道：“怎么可能高效率呢？技术部的人是要解决技术问题的，现在你们将客户都扔给他们来处理，那么请问公司请你们过来，是要做些什么？”
客服部的主管过了一会，才回答他道：“对不起，陈总，我们之前也是欠缺考虑。”
“欠缺考虑，我看你们不过是想减少工作量而已吧。”陈明说道。
“陈总，其实这件事，我也是有责任的。之前他们说将客户给我们这边处理的时候，我也觉得是件高效率的事情，所以就同意了。但没想到后来情况会变得这么复杂，已经超出了我能掌控的范畴。”技术部的主管这时说道。
陈明看向他：“你当然有责任，但我现在先跟客服部和公关部的人了解情况先。”
之后，陈明就跟客服部和公关部的主管讨论起，该怎么处理客户才会有更高效率的话题。
“从今天开始，你们部门间私下订的规定，都要上报到我这里来。过几天，我会让技术部的人搞一个意见系统，你们可以匿名到上面去提关于公司运作的意见。任何意见都可以。”陈明说话的时候，目光在众人脸上一一掠过。
开完会后，陈明让安蓝留了下来。
“明哥，有什么吩咐吗？”安蓝因为将项目的难题解决了，所以心情比之前愉悦了很多。
“没什么吩咐。技术部那边的事情，最近靠你多看着点了。我发现最近公司的人，心态很浮躁，也不知道是为什么。是公司钱没给够他们吗？还是说，是最近公司接的项目太多了，所以工作量太多，员工们压力都太大了。”陈明说话的时候，脸上露出苦恼的神情。
安蓝想了一会，然后说道：“我觉得，还是奖罚不够分明吧。而且我认为，最近你们总是将你们的朋友介绍到公司里来，所以员工们私底下都开始不满了。”
陈明看向她：“是吗？但是之前我已经跟他们解释过了，你们都是我和雨瑶认识的朋友，所以你们的能力我们都很了解，所以将你们介绍到这里来，也是无可厚非。”
安蓝托着腮，一副悠然的样子：“但是别人不会这么想的嘛。员工们就会觉得，你们是给你们的朋友开了后门。所以嘛，他们心里就难免有怨言。虽然最近想跟我搞好关系的同学不少，但是在背后说我闲话的人，其实也很多。”
陈明皱了皱眉：“谁敢在背后说你闲话啊？”
安蓝笑了笑：“这个嘛，你就不要追究了吧。对这些事情我一向是一笑置之的。我不想因为他们在暗地里说我几句闲话，就被害得丢了饭碗。”
陈明撇了撇嘴，然后拿起茶杯，喝了几口茶，才将茶杯放回到桌面处，又接着说道：“其实你也不用为他们觉得可惜，这个公司不要他们，还有别的公司要他们的嘛。我们公司出去的员工，不会很差的。”
安蓝挥了挥手：“算了算了，不跟你说这些了。其实技术部门嘛，就是之前你说的那个问题，搞技术的同时，居然要应付客户。这个就很不合理了。”
陈明刚想说些什么，却听到安蓝又说道：“不过嘛，你现在已经将这个问题解决啦，所以就不用怕啦。”
陈明点了点头，然后抬头对安蓝笑道：“那安蓝你先出去吧，帮我叫技术部的主管进来一下。”
安蓝这时对他笑道：“明哥，那我请假咯，既然项目的难题解决了，那我就回去了。之前张先生不是说要请我们去外国看服装展的嘛，我现在就回去做准备了。”
陈明点了点头，然后又说道：“顺便还将刘清珊送回她的家里。”
安蓝打了个响指，说道：“当然，我不会忘了的。”
安蓝离开会议室后，就走到了技术部主管的工作座位旁边，对他说道：“主管，陈总让你过去会议室一趟。”
技术部主管猛地转头，脸上是忐忑的神色：“什么？陈总让我过去会议室一趟啊？他不会是想对我兴师问罪吧？”
安蓝笑着对他挤了挤眼，然后说道：“你怕什么，难道是你做了什么亏心事？”
技术部主管挥了挥手：“我哪有做什么亏心事啊？我最近都快被客户烦死了。”
安蓝伸手拍了拍他的肩膀：“那不就是嘛，既然你没有做错什么，那就去找陈总就是了，他不会对你怎么样的。”
技术部主管点了点头，就起身往会议室的方向走去。刚走了几步，他又听到安蓝的嗓音响起：“主管，这边没有什么重要的事情要我做了吧？那我请假了？我还有点私人的事情要处理。”
技术部主管回转头，对安蓝说道：“安蓝，你可以回去了，既然问题解决了，就没什么重要的事情了。”
安蓝语气雀跃：“好的，谢谢主管啊，那我收拾收拾，就回去了。”
安蓝回到自己的工作座位，刚将东西都收拾到手提包里，就听到身后响起了一个嗓音：“哟，这都没下班呢，你就走了？怎么回事啊？听说你是这个公司老总的朋友，靠关系进来就算了，但是上班早退就不应该了吧？”
安蓝听出是之前那个客户曾小姐的声音。她深呼吸了一口气，然后回转头，看向身后的人：“曾小姐，你的问题我刚才已经帮你解决了，麻烦你不要再来我面前恶心我。”
曾小姐怔了怔，她没想到安蓝会这么怼自己，不禁下意识退后了两步，随即说道：“你早退还有理了？”
安蓝也懒得理她，直接扔下一句“我已经请假了”，就转身离开了。
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客服部的主管听到陈明语气这么严肃，眼神中不禁多了几分怯懦：“对不起，陈总，之前我们协商过，觉得技术部那边的人直接应对客户，这样的话，会比较高效率。”
陈明又接话道：“怎么可能高效率呢？技术部的人是要解决技术问题的，现在你们将客户都扔给他们来处理，那么请问公司请你们过来，是要做些什么？”
客服部的主管过了一会，才回答他道：“对不起，陈总，我们之前也是欠缺考虑。”
“欠缺考虑，我看你们不过是想减少工作量而已吧。”陈明说道。
“陈总，其实这件事，我也是有责任的。之前他们说将客户给我们这边处理的时候，我也觉得是件高效率的事情，所以就同意了。但没想到后来情况会变得这么复杂，已经超出了我能掌控的范畴。”技术部的主管这时说道。
陈明看向他：“你当然有责任，但我现在先跟客服部和公关部的人了解情况先。”
之后，陈明就跟客服部和公关部的主管讨论起，该怎么处理客户才会有更高效率的话题。
“从今天开始，你们部门间私下订的规定，都要上报到我这里来。过几天，我会让技术部的人搞一个意见系统，你们可以匿名到上面去提关于公司运作的意见。任何意见都可以。”陈明说话的时候，目光在众人脸上一一掠过。
开完会后，陈明让安蓝留了下来。
“明哥，有什么吩咐吗？”安蓝因为将项目的难题解决了，所以心情比之前愉悦了很多。
“没什么吩咐。技术部那边的事情，最近靠你多看着点了。我发现最近公司的人，心态很浮躁，也不知道是为什么。是公司钱没给够他们吗？还是说，是最近公司接的项目太多了，所以工作量太多，员工们压力都太大了。”陈明说话的时候，脸上露出苦恼的神情。
安蓝想了一会，然后说道：“我觉得，还是奖罚不够分明吧。而且我认为，最近你们总是将你们的朋友介绍到公司里来，所以员工们私底下都开始不满了。”
陈明看向她：“是吗？但是之前我已经跟他们解释过了，你们都是我和雨瑶认识的朋友，所以你们的能力我们都很了解，所以将你们介绍到这里来，也是无可厚非。”
安蓝托着腮，一副悠然的样子：“但是别人不会这么想的嘛。员工们就会觉得，你们是给你们的朋友开了后门。所以嘛，他们心里就难免有怨言。虽然最近想跟我搞好关系的同学不少，但是在背后说我闲话的人，其实也很多。”
陈明皱了皱眉：“谁敢在背后说你闲话啊？”
安蓝笑了笑：“这个嘛，你就不要追究了吧。对这些事情我一向是一笑置之的。我不想因为他们在暗地里说我几句闲话，就被害得丢了饭碗。”
陈明撇了撇嘴，然后拿起茶杯，喝了几口茶，才将茶杯放回到桌面处，又接着说道：“其实你也不用为他们觉得可惜，这个公司不要他们，还有别的公司要他们的嘛。我们公司出去的员工，不会很差的。”
安蓝挥了挥手：“算了算了，不跟你说这些了。其实技术部门嘛，就是之前你说的那个问题，搞技术的同时，居然要应付客户。这个就很不合理了。”
陈明刚想说些什么，却听到安蓝又说道：“不过嘛，你现在已经将这个问题解决啦，所以就不用怕啦。”
陈明点了点头，然后抬头对安蓝笑道：“那安蓝你先出去吧，帮我叫技术部的主管进来一下。”
安蓝这时对他笑道：“明哥，那我请假咯，既然项目的难题解决了，那我就回去了。之前张先生不是说要请我们去外国看服装展的嘛，我现在就回去做准备了。”
陈明点了点头，然后又说道：“顺便还将刘清珊送回她的家里。”
安蓝打了个响指，说道：“当然，我不会忘了的。”
安蓝离开会议室后，就走到了技术部主管的工作座位旁边，对他说道：“主管，陈总让你过去会议室一趟。”
技术部主管猛地转头，脸上是忐忑的神色：“什么？陈总让我过去会议室一趟啊？他不会是想对我兴师问罪吧？”
安蓝笑着对他挤了挤眼，然后说道：“你怕什么，难道是你做了什么亏心事？”
技术部主管挥了挥手：“我哪有做什么亏心事啊？我最近都快被客户烦死了。”
安蓝伸手拍了拍他的肩膀：“那不就是嘛，既然你没有做错什么，那就去找陈总就是了，他不会对你怎么样的。”
技术部主管点了点头，就起身往会议室的方向走去。刚走了几步，他又听到安蓝的嗓音响起：“主管，这边没有什么重要的事情要我做了吧？那我请假了？我还有点私人的事情要处理。”
技术部主管回转头，对安蓝说道：“安蓝，你可以回去了，既然问题解决了，就没什么重要的事情了。”
安蓝语气雀跃：“好的，谢谢主管啊，那我收拾收拾，就回去了。”
安蓝回到自己的工作座位，刚将东西都收拾到手提包里，就听到身后响起了一个嗓音：“哟，这都没下班呢，你就走了？怎么回事啊？听说你是这个公司老总的朋友，靠关系进来就算了，但是上班早退就不应该了吧？”
安蓝听出是之前那个客户曾小姐的声音。她深呼吸了一口气，然后回转头，看向身后的人：“曾小姐，你的问题我刚才已经帮你解决了，麻烦你不要再来我面前恶心我。”
曾小姐怔了怔，她没想到安蓝会这么怼自己，不禁下意识退后了两步，随即说道：“你早退还有理了？”
安蓝也懒得理她，直接扔下一句“我已经请假了”，就转身离开了。
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